Informativa sulle spedizioni

In GENUINE15.12, ci prendiamo cura di preparare e spedire il tuo ordine con la stessa attenzione ai dettagli che mettiamo nella realizzazione dei nostri prodotti.

Elaborazione dell'ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Riceverai un'email di conferma spedizione con le informazioni di tracciamento non appena il tuo ordine sarà stato spedito. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

Tariffe di spedizione

Italia
Spedizione standard gratuita su tutti gli ordini (promozione di lancio).

Europa
Spedizione gratuita per ordini superiori a €150. Per ordini al di sotto di questa soglia, si applica una tariffa fissa di €15, calcolata al momento del checkout. Spediamo in tutti i paesi dell'Unione Europea, oltre a Norvegia e Svizzera.

Internazionale
Si applica una tariffa internazionale fissa di €50, calcolata al momento del checkout. Spediamo nei seguenti paesi: Emirati Arabi Uniti, Australia, Canada, Regno Unito, Hong Kong, Giappone, Corea del Sud, Singapore, Stati Uniti.

I tempi di transito variano in base al corriere e alla destinazione e non sono garantiti da GENUINE15.12.

Dogana e dazi doganali
Per gli ordini internazionali, potrebbero applicarsi dazi doganali e tasse di importazione in base alle normative del paese di destinazione. Tali spese sono di esclusiva responsabilità del cliente. GENUINE15.12 non è responsabile per i ritardi causati dallo sdoganamento.

Spedizioni perse o danneggiate
Se il tuo ordine arriva danneggiato o non arriva entro un tempo ragionevole, contattaci all'indirizzo email indicato sul nostro sito. Collaboreremo con il corriere per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.