Termini e condizioni del servizio

Benvenuto su GENUINE15.12. Accedendo al nostro sito web e acquistando i nostri prodotti, accetti i seguenti Termini di Servizio. Ti invitiamo a leggerli attentamente.

1. I nostri prodotti
GENUINE15.12 è specializzata in pelletteria artigianale realizzata in vitello conciato al vegetale. Ogni pezzo è unico — le variazioni naturali nella grana, nella texture e nel colore sono caratteristiche intrinseche del materiale e non sono da considerarsi difetti. Il cuoio conciato al vegetale svilupperà nel tempo una patina distintiva, che è il segno distintivo della sua qualità e autenticità.

Le immagini dei prodotti sono puramente illustrative. I colori potrebbero variare leggermente rispetto al prodotto reale a causa della calibrazione dello schermo e delle caratteristiche naturali del pellame.

Ci riserviamo il diritto di modificare descrizioni, prezzi e disponibilità dei prodotti senza preavviso.

2. Ordini e pagamenti
Effettuando un ordine, confermi di essere legalmente autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento fornito. L'accettazione dell'ordine è confermata al ricevimento di un'email di conferma da parte di GENUINE15.12.

Ci riserviamo il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine in caso di errori di prezzo, indisponibilità del prodotto, problemi di pagamento o sospetta attività fraudolenta. In tali casi, sarai prontamente informato e qualsiasi pagamento effettuato sarà integralmente rimborsato.

3. Diritto di recesso (consumatori UE)
In conformità con la Direttiva UE 2011/83/UE e il Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), i consumatori residenti nell'Unione Europea hanno il diritto di recedere da un acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza fornire alcuna motivazione. Per esercitare tale diritto, è necessario comunicarcelo per iscritto entro il periodo di recesso. Le spese di spedizione del reso rimangono a carico del cliente.

4. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti di questo sito web — inclusi testi, immagini, loghi, fotografie dei prodotti e identità del brand — sono di esclusiva proprietà di GENUINE15.12 e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale applicabili. Nessun contenuto può essere riprodotto, distribuito, modificato o utilizzato per scopi commerciali senza previa autorizzazione scritta di GENUINE15.12.

5. Limitazione di responsabilità
GENUINE15.12 non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'acquisto o dall'utilizzo dei nostri prodotti, o dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il nostro sito web. La nostra responsabilità è limitata al valore dell'ordine effettuato.

6. Forza maggiore
GENUINE15.12 non sarà ritenuta responsabile per qualsiasi ritardo o inadempimento dei propri obblighi qualora tale ritardo o inadempimento derivi da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a calamità naturali, scioperi, pandemie o interruzioni dei servizi postali e di corriere.

7. Privacy
I tuoi dati personali sono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy, nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (GDPR) e della normativa italiana sulla privacy applicabile.

8. Legge applicabile e giurisdizione
I presenti Termini di Servizio sono disciplinati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante da o connessa ai presenti termini, incluse questioni di validità, interpretazione o esecuzione, sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva del Foro di Milano.

9. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio, contattaci all'indirizzo info@genuine15-12.com.

Ultimo aggiornamento: maggio 2026